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Marxx Electrics

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Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, en tenant compte des périodes de conservation légales (par exemple, 7 ans pour la facturation).

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la modification.

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Nous proposons l'installation de bornes de recharge (y compris Smappee), des inspections électriques et un support technique pour les clients privés en Belgique. Tout service supplémentaire sera clairement discuté à l'avance et confirmé par écrit.

Tous les devis sont sans engagement et valables pendant 15 jours, sauf indication contraire.

Les prix indiqués incluent la TVA, sauf indication contraire.

Les changements de prix dus à des facteurs externes (par exemple, fournisseurs, matériaux) peuvent entraîner des ajustements, sous réserve d'une communication préalable.

Nous nous efforçons d'exécuter les travaux dans les délais convenus. Vous serez informé rapidement de tout changement dans le planning.

Si vous reportez ou annulez l'exécution moins de 48 heures avant le début prévu, des frais peuvent s'appliquer.

Les factures sont payables dans les 15 jours suivant la date de la facture, sauf accord contraire.

En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des frais de rappel et des intérêts de retard.

Nous travaillons avec soin et conformément aux normes et législations applicables. Cependant, nous ne sommes pas responsables de :

• Dommages indirects (par exemple, dommages consécutifs, perte de profit),
• Dommages causés par des informations incorrectes ou une infrastructure défectueuse du côté du client,
• Perturbations causées par des facteurs externes (problèmes de réseau, erreurs de logiciels tiers, etc.).

1. Garantie Légale et d'Installation

Tous les travaux et installations effectués par Marxx Electrics sont couverts par une garantie légale de 2 ans sur la bonne exécution des travaux (conformité). Cela inclut la garantie que l'installation a été réalisée de manière professionnelle et conformément aux normes en vigueur.

2. Garantie d'Usine sur les Produits

Pour les matériaux fournis, tels que les panneaux solaires, les onduleurs et les batteries domestiques, les conditions de garantie du fabricant respectif s'appliquent. Marxx Electrics fait office de point de contact pour le traitement de la garantie.

• Bornes de recharge Smappee : Garantie d'usine standard de 2 ans sur les défauts de matériel et de fabrication.
• Bornes de recharge Easee : Garantie d'usine standard de 3 ans sur les défauts de matériel et de fabrication.
• Bornes de recharge Veton : Garantie d'usine standard de 5 ans sur les défauts de matériel et de fabrication.
• Onduleurs SolarEdge : Garantie d'usine standard de 12 ans sur les défauts de matériel et de fabrication.
• Batteries domestiques SolarEdge : Garantie d'usine standard de 10 ans sur les défauts de matériel et de fabrication.
• Onduleurs SMA : Garantie d'usine standard de 10 ans sur les défauts de matériel et de fabrication.
• Batteries domestiques SMA : Garantie d'usine standard de 10 ans sur les défauts de matériel et de fabrication.
• Batteries domestiques BYD : Garantie d'usine standard de 10 ans sur les défauts de matériel et de fabrication.

3. Garantie de Performance de la Batterie

La batterie domestique bénéficie également d'une garantie de performance du fabricant, garantissant que la batterie conservera au moins 70 % de sa capacité de stockage nominale initiale après 10 ans ou après avoir atteint le débit d'énergie total spécifié par le fabricant (MWh Total Throughput Energy), selon la limite atteinte en premier.

4. Exclusions

Les garanties (tant sur la main-d'œuvre que sur les produits) sont annulées en cas de :

• Utilisation incorrecte, négligence ou défaut d'entretien par le client.
• Dommages externes (force majeure, foudre, dégâts des eaux, etc.).
• Modifications, réparations ou interventions sur le système par des tiers sans notre consentement écrit explicite. toestemming.
• Non-respect des conditions du fabricant (telles que la surveillance en ligne requise).

5. Conditions Complètes

Pour les conditions détaillées et actualisées, Marxx Electrics renvoie aux manuels de garantie officiels des fabricants, qui prévalent toujours sur le résumé présent dans ces conditions générales.

Si une mission prévue est annulée plus de 5 jours ouvrables à l'avance, aucun frais ne sera appliqué. En cas d'annulation tardive, nous nous réservons le droit de facturer les coûts engagés ou des frais fixes.

Nous respectons votre vie privée et traitons vos données conformément à notre politique de confidentialité.

Tous les accords sont régis par la loi belge. En cas de litige, seuls les tribunaux du district où notre siège social est situé ont compétence.

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Marxx Electrics ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ce site web ou de la confiance accordée à ses informations.

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